精神疲労全開

今日は、クライアントへの報告会。
別にわしは、センターの番をしてりゃいいんやけど。
でも、センター長やリーダーや、SVも一人抜けるということで。
運営はなかなか修羅場。
朝はわりと暇で、しょぼい仕事をほそぼそとやってたんだけど・・・

昼前あたりからかな。
わけのわかんないクレームの対応交代したり（ぶっつぶしちゃったけど）、
他部署間でのすれ違いな意思疎通の間でさまよい歩いたり、
TSRに仕事依頼したら逆ギレされて、わしまでキレたり（あかんやん）。（和解済）
初めての処理をこんな状況下でいきなりやらされる羽目になったり、
営業からわけのわかんない逆ギレ電話かかってきたり（うちの会社内での話だけど）、
保険関係の手続きを一気に背負わされたり・・・


久々の本気キャパ超えでした。
もう、夕方にクスリ追加。
頭おかしい子になる。

クレーム客が「声が聞こえにくい」といちゃもんつけてきたので、センター中に響きわたるような大声で話してた。
おかげで、帰るとき、みんなから、
「キレたらあかんよ〜」

だって、精神年齢がわしより低かったんやもん！

明日は休み。
ほっ。